1. RESERVIERUNGEN MIT FLEXIBLEM PREISPLAN

Stornierungsbedingungen

  • Stornierungen oder Änderungen müssen ausschließlich per E-Mail erfolgen. Telefonische oder persönliche Änderungen werden nicht akzeptiert.
  • Kostenlose Stornierung oder Änderung bis zu 7 Tage vor Anreise.
  • Späte Stornierung (innerhalb von 7 Tagen vor Anreise): Der gesamte Betrag wird der angegebenen Kreditkarte belastet.
  • Nichterscheinen: Der gesamte Reservierungsbetrag wird in Rechnung gestellt. Das Hotel kann das Zimmer anderweitig vergeben.
  • Bei vorzeitiger Abreise wird der gesamte Restbetrag in Rechnung gestellt.

Änderungsbedingungen

  • Änderungen (Zimmertyp, Daten usw.) sind bis 7 Tage vor Anreise ohne Stornogebühr möglich.
  • Alle Änderungen unterliegen der Verfügbarkeit und den aktuellen Preisen zum Zeitpunkt der Änderung.

2. RESERVIERUNGEN MIT EINEM NICHT ERSTATTUNGSFÄHIGEN PREIS

Stornierungsbedingungen

  • Änderungen und Stornierungen müssen ausschließlich per E-Mail erfolgen.

Nicht erstattungsfähige Bedingungen

  • Diese Reservierung ist strikt nicht erstattungsfähig und nicht übertragbar.
  • Der gesamte Betrag wird zum Zeitpunkt der Buchung in Rechnung gestellt.
  • Bei Nichterscheinen oder vorzeitiger Abreise erfolgt keine Rückerstattung. Das Zimmer kann weiterverkauft werden.
  • Änderungen sind unter keinen Umständen möglich.

3. EMPFEHLUNG ZUR REISEVERSICHERUNG

Wir empfehlen Ihnen dringend den Abschluss einer Reise- oder Stornoversicherung, um sich gegen unerwartete Änderungen Ihrer Pläne abzusichern.

Wichtiger Hinweis:

Das Hotel haftet nicht für Reiseunterbrechungen (z. B. Flugausfälle, Bahnstreiks, extreme Wetterbedingungen).

4. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

  • Wir akzeptieren ausschließlich Visa und MasterCard (keine American Express oder Debitkarten für Buchungen).
  • Für alle Reservierungen ist eine gültige Kreditkarte erforderlich.
  • Nicht erstattungsfähige Buchungen müssen zum Zeitpunkt der Buchung vollständig bezahlt werden.
  • Alle Zahlungen werden in Euro abgewickelt.
  • An der Rezeption akzeptieren wir Visa, MasterCard, Maestro und Bargeld.
  • Gäste müssen beim Check-in die bei der Buchung verwendete Kreditkarte vorlegen.
  • Es wird eine Vorautorisierung vorgenommen, um den Aufenthalt und Nebenkosten abzudecken.
  • Das Hotel kann die Karte für Barrechnungen, verspätete Stornierungen, Nichterscheinen, vorzeitige Abreisen oder verspätete Check-outs belasten.

5. BUCHUNGEN VON MEHREREN ZIMMERN

  • Buchungen von 3 oder mehr Zimmern gelten als Gruppenbuchungen.
  • Es können besondere Bedingungen gelten – bitte kontaktieren Sie uns unter info@hotelrbc.be für Gruppenbuchungen.

6. ZIMMERBEDINGUNGEN

• Jedes Zimmer bietet Platz für maximal zwei Gäste.

• Diese Beschränkung wird strikt eingehalten, auch für Kleinkinder und Kinder.

• Alle Zimmer verfügen über ein großes Bett: ein Queensize-Bett im „Charming Small Room“ und ein Kingsize-Bett in allen anderen Kategorien. Einzelbetten sind nicht verfügbar.

• Gästen, die mit mehr als zwei Personen pro Zimmer anreisen, kann der Check-in verweigert werden, wobei die gesamten Reservierungskosten weiterhin anfallen.

• Gäste, die die Belegungsgrenze überschreiten, müssen ein zusätzliches Zimmer buchen. Wenn keine zusätzlichen Zimmer verfügbar sind, ist der Gast für die Beschaffung einer alternativen Unterkunft verantwortlich.

• Diese Richtlinien werden in Übereinstimmung mit den Brandschutzbestimmungen und Versicherungsanforderungen strikt eingehalten.

7. RECHNUNGSANFORDERUNGEN

  • Bitte geben Sie Ihre Rechnungsdaten (und die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer für Unternehmen) spätestens beim Check-in an.
  • Rechnungen können nach dem Check-out nicht mehr geändert werden.

8. RAUCHVERBOT

  • Das Hotel ist in allen Zimmern und öffentlichen Bereichen strikt rauchfrei.
  • Bei Nichtbeachtung wird eine Strafe in Höhe von 250,00 € erhoben.

9. BABYBETTEN

• Nur Standard-Large-Zimmer und Superior-Deluxe-Zimmer bieten Platz für ein Babybett (maximales Alter: 2 Jahre).

• Maximal 1 Babybett pro Zimmer. Kosten: 30,00 € pro Nacht (vorbehaltlich Verfügbarkeit).

10. VERLUSTGEGENSTÄNDE

  • Haben Sie etwas vergessen? Kontaktieren Sie uns per E-Mail.
  • Zurückgelassene Gegenstände werden in unserem Lost & Found-Safe aufbewahrt.
  • Die Versandkosten gehen zu Lasten des Gastes.
  • Wir übernehmen keine Haftung für Verlust oder Beschädigung während des Versands.
  • Nicht abgeholte Gegenstände werden nach 30 Tagen gespendet oder entsorgt.
  • Unterwäsche wird aus hygienischen Gründen sofort entsorgt.