1. RESERVERINGEN MET FLEXIBEL TARIEFPLAN

Annuleringsvoorwaarden

  • Annuleringen of wijzigingen mogen alleen per e-mail worden doorgegeven. Telefonische of persoonlijke wijzigingen worden niet geaccepteerd.
  • Gratis annuleren of wijzigen tot 7 dagen voor aankomst.
  • Late annulering (binnen 7 dagen voor aankomst): Het volledige bedrag wordt in rekening gebracht op de verstrekte creditcard.
  • No-show: Het volledige reserveringsbedrag wordt in rekening gebracht. Het hotel kan de kamer vrijgeven.
  • Vroegtijdig vertrek: Het volledige resterende bedrag wordt in rekening gebracht.

Wijzigingsvoorwaarden

  • Wijzigingen (kamertype, data, enz.) zijn toegestaan tot 7 dagen voor aankomst zonder boete.
  • Alle wijzigingen zijn onderhevig aan beschikbaarheid en de huidige prijs op het moment van wijziging.

2. RESERVERINGEN VOOR EEN NIET-RESTITUEERBAAR TARIEF

Annuleringsvoorwaarden

  • Wijzigingen en annuleringen mogen alleen per e-mail worden doorgegeven.

Niet-terugbetaalbare voorwaarden

  • Deze reservering kan niet gerestitueerd of overgedragen worden.
  • Het volledige bedrag wordt in rekening gebracht op het moment van de reservering.
  • No-shows of vroegtijdig vertrek worden niet gerestitueerd. De kamer mag doorverkocht worden.
  • Wijzigingen zijn in geen geval toegestaan.

3. AANBEVELING REISVERZEKERING

Wij raden u ten zeerste aan een reis- of annuleringsverzekering af te sluiten om u te beschermen tegen onverwachte wijzigingen in uw plannen.

Belangrijke opmerking:

Het hotel is niet aansprakelijk voor reisonderbrekingen (bijv. annulering van vluchten, treinstakingen, extreem weer).

4. BETALINGSBELEID

  • Wij accepteren alleen Visa en MasterCard (geen Amex of betaalkaarten voor boekingen).
  • Een geldige creditcard is vereist om alle reserveringen te garanderen.
  • Niet-terugbetaalbare reserveringen vereisen volledige betaling op het moment van boeken.
  • Alle betalingen worden verwerkt in EUR.
  • Bij de receptie accepteren wij Visa, MasterCard, Maestro en contant geld.
  • Gasten dienen bij het inchecken de creditcard te tonen die bij het reserveren gebruikt is.
  • Er zal een pre-autorisatie worden toegepast om het verblijf en incidentele kosten te dekken.
  • Het hotel kan kosten in rekening brengen op de kaart voor: barkosten, late annuleringen, no-shows, vroegtijdig vertrek of laat uitchecken.

5. BOEKINGEN VAN MEERDERE KAMERS

  • Boekingen van 3 kamers of meer worden beschouwd als groepsboekingen.
  • Er kunnen speciale voorwaarden van toepassing zijn - neem contact met ons op via info@hotelrbc.be voor boekingen voor groepen.

6. KAMERVOORWAARDEN

• Elke kamer biedt plaats aan maximaal twee gasten.

• Deze limiet wordt strikt gehandhaafd, zonder uitzonderingen, ook niet voor baby's of kinderen.

• Alle kamers beschikken over één groot bed: een queensize bed in de Charming Small Room en een kingsize bed in alle andere categorieën. Er zijn geen aparte bedden beschikbaar.

• Gasten die met meer dan twee personen per kamer aankomen, kunnen worden geweigerd bij het inchecken en de volledige reserveringskosten blijven van toepassing.

• Gasten die de bezettingslimiet overschrijden, dienen een extra kamer te reserveren. Indien er geen extra kamers beschikbaar zijn, is het de verantwoordelijkheid van de gast om voor alternatieve accommodatie te zorgen.

• Deze regels worden strikt nageleefd in overeenstemming met brandveiligheidsvoorschriften en verzekeringsvereisten.

7. FACTUURAANVRAGEN

  • Geef factuurgegevens (en BTW-nummer voor bedrijven) uiterlijk bij het inchecken door.
  • Facturen kunnen na het uitcheckenniet meer gewijzigd worden.

8. NIET-ROKENBELEID

  • Het hotel is strikt rookvrij in alle kamers en gemeenschappelijke ruimten.
  • Bij niet-naleving wordt een boete van €250,00 in rekening gebracht.

9. BELEID BABYBEDJE

• Alleen in Standard Large kamers en Superior Deluxe kamers kan een babybedje worden geplaatst (max. leeftijd: 2 jaar).

• Maximaal 1 babybedje per kamer. Kosten: € 30,00 per nacht (afhankelijk van beschikbaarheid).

10. BELEID VERLOREN VOORWERPEN

  • Bent u iets vergeten? Neem contact met ons op via e-mail.
  • Achtergelaten voorwerpen worden in onze Lost & Found kluis bewaard.
  • De verzendkosten zijn voor rekening van de gast.
  • Wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies of schade tijdens de verzending.
  • Voorwerpen die na 30 dagen nog niet zijn opgehaald, worden gedoneerd of weggegooid.
  • Ondergoed wordt om hygiënische redenen onmiddellijk weggegooid.