Conditions de réservation

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CONDITIONS GÉNÉRALES DE RÉSERVATION

En poursuivant votre réservation, vous confirmez avoir lu, compris et accepté les conditions ci-dessous.

1. CONDITIONS GÉNÉRALES

Les réservations effectuées moins de 7 jours avant l’arrivée ne peuvent être annulées ni modifiées.
Dans ce cas, le montant total sera débité de la carte de crédit fournie.

2. RÉSERVATIONS AVEC TARIF FLEXIBLE2.1 Politique d’Annulation (Tarif Flexible)

Les annulations et modifications doivent être communiquées uniquement par e-mail.
(Aucune annulation ou modification par téléphone ou en personne ne sera acceptée.)

Les réservations peuvent être annulées ou modifiées sans frais jusqu’à 7 jours avant la date d’arrivée.

Annulation Tardive :
En cas d’annulation dans les 7 jours précédant l’arrivée, le montant total sera débité.

No-show :
En cas de non-présentation sans notification préalable, le montant total sera facturé.
L’hôtel se réserve le droit de revendre la chambre.

Départ Anticipé :
En cas de départ avant la date initialement prévue, le montant total restant sera facturé.

2.2 Politique de Modification – Informations Importantes

Les clients peuvent demander une modification (dates, type de chambre, nombre de nuits ou autres détails) jusqu’à 7 jours avant l’arrivée, sans frais de modification.

Règle d’Ajustement Tarifaire

Toute modification concernant : la date d’arrivée, la date de départ, le nombre de nuits, le type de chambre

Doit suivre le tarif en vigueur au moment de la modification.

Si le nouveau tarif est plus élevé, la différence sera appliquée.

Les tarifs peuvent varier en fonction de la saison, de la disponibilité, des événements en ville et de la demande.
Le tarif initial ne peut donc pas être garanti lors d’une modification.
Toutes les modifications sont soumises à disponibilité.

3. RÉSERVATIONS AVEC TARIF NON REMBOURSABLE3.1 Politique d’Annulation

Les annulations ou modifications doivent être faites uniquement par e-mail.

Politique Strictement Non Remboursable :
La réservation est non remboursable et non transférable en toutes circonstances.

3.2 Conditions de Paiement

Le montant total de la réservation est débité au moment de la réservation sur la carte de crédit fournie.

3.3 No-show ou Départ Anticipé

En cas de no-show ou de départ anticipé, le montant total reste dû et n’est pas remboursable.
L’hôtel se réserve le droit de revendre la chambre.

3.4 Politique de Modification

Aucune modification n’est autorisée.
Cela inclut toute modification de dates, de nom ou de type de chambre.

4. RECOMMANDATION – ASSURANCE VOYAGE

Nous recommandons vivement de souscrire une assurance voyage ou annulation afin de protéger votre réservation en cas d’imprévus ou d’urgence.

Elle peut couvrir notamment :

  • maladie soudaine

  • problèmes de visa

  • urgences familiales

  • perturbations de voyage

5. AVIS IMPORTANT

L’hôtel n’est pas responsable des circonstances externes affectant votre voyage, notamment :

  • annulations ou retards de vols

  • grèves de transport

  • conditions météorologiques extrêmes

  • perturbations politiques ou logistiques